La RSE aborda una multiplicidad de ámbitos y abarca diversas áreas de actividades bajo dos perspectivas o dimensiones: la interna y la externa.

La dimensión interna contempla el interior de la empresa, o sea, aquellas áreas que atañe a las responsabilidades y obligaciones orientadas a sus accionistas y trabajadores.

La dimensión externa contempla el exterior de la empresa, o sea, aquellas áreas que atañe a las responsabilidades y obligaciones orientadas a su entorno y los interlocutores externos: los clientes, los consumidores, proveedores y los interlocutores públicos de la comunidad.

La RSE gira en torno a un amplio conjunto de prácticas, políticas y códigos de conducta que guían a la empresa en su actuación para garantizar que la misma sirva a los diferentes stakeholders y sus legítimos intereses.