Contexto Mundial

Las empresas hoy día enfrentan retos sin precedentes y de gran impacto estratégico, consecuencia del mundo cambiante y el entorno económico competitivo en que vivimos.

• Grandes y rápidos cambios tecnológicos
• Globalización económica: liberalización de los mercados y transnacionalidad de las empresas
• Conformación de grandes bloques económicos
• Tratados de libre comercio y alto poder de negociación de compradores/proveedores
• Evolución de la estructura del comercio; sistematización de regulaciones y normas internacionales de desempeño
• Reducción del papel del estado como generador de riqueza.
• Mayor concentración empresarial y protagonismo en el desarrollo socio-económico
• Fácil duplicación y saturación de productos y servicios; dificultad para diferenciar las marcas
• Desarrollo de la sociedad de información y el conocimiento
• Mayor énfasis en la productividad y competitividad

Otros retos relacionados con aspectos intangibles, menos previsibles y más complejos de gestionar, también han contribuido a la articulación del nuevo contexto empresarial.

• Un intenso movimiento pro-defensa de los derechos humanos, civiles y sociales del individuo
• Un profundo interés y sensibilidad por los valores éticos y morales
• Una ciudadanía más informada, exigente y activista; más influenciable por los medios y más sensibilizada sobre sus derechos
• Un creciente activismo de influyentes actores sociales que interactúan y se relacionan con la empresa, sobre la cual ejercen gran poder : los stakeholders