Stakeholders: Nuevo Contrato Social de la Empresa

Robert Freeman , autor de la Teoría de los Stakeholders, concibe a la empresa como “‘un conjunto de contratos multilaterales” con sus grupos de interés.

Cada uno de estos grupos de interés o stakeholders, tiene un valor intrínseco y juega un papel esencial en el funcionamiento y sostenibilidad de la empresa.

Es por ello que se hace imperativo una relación más estrecha con los stakeholders claves que le permita a la empresa el conocimiento –no presunciones– de sus legítimos intereses y demandas con el fin de que actúe en las áreas que realmente crean valor para todos sus grupos de interés.

• La empresa no puede violar los derechos legítimos de otros para determinar su propio futuro.
• La empresa es responsable de las consecuencias de su actuación sobre otros