Los Stakeholders y la Reputación Corporativa

La reputación de la empresa es un activo importante y sus acciones tienen impacto dentro y fuera de la compañía. La reputación corporativa depende de las percepciones que los stakeholders tengan acerca de la capacidad de la empresa para cumplir con la adopción de conductas y responsabilidades sociales por ellos exigidas.

El cumplimiento de las demandas legítimas de los stakeholders genera relaciones basadas en la confianza, el respeto y la credibilidad entre los inversionistas, socios, empleados, los medios de comunicación y el público en general. A mediano y largo plazo, estos son factores que inducen un crecimiento diferencial del producto y el valor con respecto a otros competidores.

La construcción de una reputación corporativa sólida y duradera toma como punto de partida la identificación y el diálogo con los grupos de interés (stakeholders) de la organización